来自华中农业大学文法学院的倪丽娇，将暑期的热情“燃烧”在德清县第一人民医院中。

7月27日至8月2日，倪丽娇同学在德清清禾公益组织的领导下，开展了为期七天的助医活动。本次公益活动旨在帮助德清县就医群众顺利使用医院最新引进的，集挂号、缴费、办卡、预约等功能为一体的自助服务机，以及为群众指引路线、进行心理疏导等。

七天里，志愿者每日的工作流程基本相同，下午1:30准时登记签到，然后穿上“红马甲”开始工作，帮助病人检查指引，挂号缴费，陪护就诊，充当病人的“临时家属”。

作为组织里少数几名大学生志愿者之一，倪丽娇同学充分展现了年轻人的力量，凭借高中生物知识以及互联网资源，为就诊群众解答各种问题，例如“如何查看化验结果”、“胃疼应该挂什么门诊”等等。她以“训练有素”的作风和“和气宽容”的态度，帮助了许多患者安心就诊。

并且，在服务过程中，倪丽娇同学对中国医疗业有了新的认识：第一，使用自助服务机在年轻人眼中也许是一件非常容易的事，殊不知，一些视力不好、文化程度较低甚至不识字的中老年人，非常需要人帮助，因此医疗志愿服务意义重大；第二，中国科技的发展和医疗事业的进步有目共睹，中国医疗事业经历2020新冠肺炎的考验后，又上升了一个平台。

门诊大厅护士站的王文华护士评价到：“自从清禾公益组织和医院共同开展这项活动以后，医院就诊秩序改善了很多，现在普通的挂号可以找志愿者帮忙，比较专业的问题再来问我们，不仅我们轻松，市民们也大大节省了看病的时间。你们年轻人真行！”确实，“新鲜血液”的力量是巨大的，并且年轻人的加入，势必会带动更多人投入医疗志愿服务当中。

暑假已经过半，但志愿的热情没有减半，倪丽娇同学在服务社会的过程中，不仅方便了他人，同时也深刻意识到大学生的社会责任，感受到公益活动为个人带来的价值升华。接下来，她会利用剩余的假期时间，充分借助清禾公益这个平台，投入德清县公益事业当中，向社会彰显青春力量。

通讯员|倪丽娇