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成功的七种武器——第四种武器

来源: 时间:2009-12-08 点击数:

首先我们必需明白什么是执行力?那什么是执行力呢?就是把事情做成的能力。如何把事情做成呢?用最简单的话来说就是要按时、按质、按量地完成自己的工作任务(当然,这只是执行力的初级阶段)。

巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节:“我要提拨人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨们们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’”而最后这个伙计得到了我的重用。我想到这里所有人都明白巴顿只是想要知道他手下的执行力如何,至于战壕挖来做什么用根本就没有关系。执行力好的人用起来就会非常得力,他们不会对上级的命令打折扣或投机取巧,这样就能很好的完成任务。这个道理似乎非常简单,但事实上极少有人能做到。

首先,懒惰是妨碍他们的最大敌人。比如说,我要我班上的学生每天早上六点钟起来跟我一起去锻炼,但是每天都要我打电话叫他们起来,甚至有一次是到他们寝室去掀被子。都知道早上的时间很宝贵,也知道早锻炼对身体有好处,还知道我教他们的锻炼方法很实用,对以后会有很大的好处。然而明明知道却做不到。为什么?一个字“懒”,两个字“很懒”,三个字“非常懒”!

另外一个影响执行力的因素是心态。“无所谓”、“不负责”、“不注重细节”这些都是起决定性破坏执行力的作用。我记得曾经读过这样一则故事:一个富商看中了一个穷木匠的手艺,要这个木匠为他建几座房子。这个木匠非常尽力的去做,终于把这几所房子做好了。富商看后非常满意,于是叫来木匠对他说:“我就要离开这里去很远的地方做生意,三年后才能回来。但是在我离开后请你再做一套房子。”说完递给他一个木盒,并吩咐他一定要做完这套房之后再打开。然而这个木匠已经不耐烦了,心想:反正这个富商已经走了,他又看不到。于是就马马虎虎的做了一套房子。其水平连学徒都不如。当他正准备走的时候突然想起那个木盒,于是就打开来看。一打开木盒他就看到一张房契,房契上写的是木匠的名字。木匠愣住了,自己那么穷,居无定所,不知道自己哪来的房子。房契旁边还有张纸条,木匠迫不及待的打开纸条一看,上面写着:你的手艺我很满意,你做工的态度我很欣赏,这最后做的一套房就送给你作为家吧。木匠大惭,手中的纸条飘然落地……我不知道每位看客,如果你是这位木匠你会怎么想?你会接受这套房吗?但我觉得他接受这个房会丢脸,不接受这个房会更丢脸。这个故事让我想到了圣诞节前我要咱们艺术专业4个班的同学自己动手做贺卡,做好后拿到校园里面义卖,卖得的钱捐给得白血病的同学。义卖的那天我去看了一下,所有贺卡被挂在两块很大的展板上,有的同学做得非常不错,他们的贺卡被挂在右边的展板上,而摆放的规律是好的挂在最上面,次一点的挂在中间,再次一点的挂在下面。但是总的来说右边展板上的贺卡都很不错,至少做得很认真。而左边展板上挂的我不说想必大家也知道是什么样的贺卡了,而左边最下一排的贺卡就需要各位对草率和丑陋有不是一般强的想象力了。而我看到的情景是这样的——我去展区的第一句话就是问:“有人买咱们的贺卡吗?”回答是:“有,还不少呢。”我的第二句话是问:“哪些人的贺卡很抢手?”回答是:“右边展板的贺卡,其中有几张贺卡好些人都想买,正在竞拍,谁出的价高就卖给谁。”听到这个回答我当然很高兴,于是我又转头问:“左边展板的贺卡有人买吗?”回答是:“有啊。”我当时的反应是:“看来真是萝卜白菜各有所爱啊。”但听到的回答让我着实喷饭——那些人看到自己做得那么丑,赶快自己掏钱买走了。话音未落我就听到一个女孩子在喊另一个女孩子:“你老在那边看什么啊?那边做的丑得要死,这边的做得好漂亮啊!”于是我就看到一个红衣女郎从我面前飘然跑过——走到右边展板去了。我在卖场待的时间并不长,还不到半小时,但我看到的几乎是所有看贺卡的人都在左边的展板面前嘲笑,在右边展板前面赞叹。我不知道那些应付的同学如果当时在场听到这些评价心里会作何想法?但我想只要在场的同学一定会深刻的感受到良好的执行力对每个人来说是多么的重要。其实从另外一个层面上来讲,作为老师我就知道哪些同学应该格外培养了,而当你们踏入社会,你们的领导也一定会把机会交给那些执行力好的人,这样资源就会越来越多地掌握在执行力好的人手中。

既然执行力对于每个人来说这么重要,那么如何能锻炼和培养自己的执行力呢?培养执行力首先得学会管理。这里可能有人会问:“我就一个光杆司令,我管理谁啊我?”其实这种理解是对管理一种十分片面的理解,管理可以分为三个阶段:

1.管理自己。

包括:时间管理,绩效管理,规划与目标管理、自我筑建管理(人生不同的角色)等等。管理自己是管理的基础,相对来说也是最简单的管理了,当然,这里只是相对来说简单。因为相对于管理别人来说,管理自己还是好控制些。

关于管理自己我只想举一个规划与目标管理简单的例子,那就是我读研究生的这几年。当研一上完一半的时候我就已经考虑好毕业设计要做什么了,所以接下来两年多当中我有很充分的时间来收集资料。读研的三年期间我基本上没有浪费很多的时间。很多人都知道读大学有很多空余时间可以自己支配,而读研的阶段这个时间是读本科的3倍,所以我每次去寝室的时候总看到我的同学在看电影、打游戏、谈恋爱、养宠物和睡觉,其中有个同学跟我关系非常好,他考研的时候英语没有过,是跟读生,根据学校的规定如果这类学生能在跟读研究生三年内考过各科,那么还算他成绩,也同样发给他毕业证和学位证。于是每次看到这个同学在玩的时候我总提醒他学英语,甚至有时看他在玩游戏我一把推开他要他赶快学习,我坐上去接着玩——毕竟我也是个人嘛(作为一个男人,对于战争游戏的抵抗力毕竟是有限的)!但总的来说,我玩游戏的次数是非常有限的,而我那个哥们就不一样了,每天都沉浸在游戏和女朋友的世界里,而且他还有个很不好的习惯就是睡懒觉,有时我中午去学校时看到他还没起床。我虽然暗暗为他担心,但是学习这个东西毕竟是自己的事,别人是帮不了的。其实他不是个案,几乎每个研究生同学都跟他差不多。看到他们我有点替他们着急,同时也很庆幸自己没象他们这样荒废。

时间过得很快,转眼就到了研三了,一般来说研三的上学期就应该开始操心找工作的事了,因为下学期要做毕业论文和毕业设计,任务量很大。所以我从研三开始就在准备找工作的材料。因为我以前做得东西比较多,所以作品集我没费太大的功夫去收集作品,我把大部分精力都放在做个人画册和准备各个学校的试讲准备上面了。很多人在做投递材料上不愿意做很大的投入,往往就是用A4的纸打印几份自己的资料和简历,用钉书机钉一下就拿去投了,这些简历都有一个同样的特征:薄、白纸黑字、除了照片以外没有图片。因为他们心里都有这样一个信条:如果花很多钱做本册子,而又没被选上,这些钱不是白花了吗?还不如先用很简单的简历去投,如果比较有希望我再做本册子投。然而正是这样的信条导致很多优秀的人在初选中就被刷下来了。为什么呢?有兴趣的朋友可以到人才招聘会上去看一看——每家招聘单位面前的资料都是几乎堆到一人高了,作为人事部门的工作人员有几个会每一份都认认真真的看完呢?怎样才能从简历堆中脱颖而出?我不想做正面回答,我只是介绍一下我自己的简历——一本厚厚的册子,全彩页,文字少而图片多。这样的册子我做了二十三还是二十五本,我记不清了,平均下来每本50多元钱。在我看来这个时候是应该无所吝惜付出的时候。而收到的效果是,几乎每家收到我册子的单位都通知我去面试。而在我紧锣密鼓的准备找工作的材料时,我其他的同学还在玩游戏、谈恋爱、看电影和睡觉,似乎对于找工作这件事浑然不觉。到了研三下学期过了差不多快一个月后他们才开始急了,纷纷开始准备自己的材料和简历找工作,但这个时候毕业论文和毕业设计的任务又压下来了,于是个个每天都疲于奔命,顾头不顾尾的乱忙一气。于是找工作的资料也没准备好,毕业论文和毕业设计就更不用谈了。而我这个时候正从容不迫地在每个学校应聘和试讲,由于准备得比较充分(我把试讲的内容全都背下来了,试讲的时候根本就没有看教案),大部分学校都向我抛出了橄榄枝。找工作的时间差不多折腾了2个多月,剩下的时间不多了,毕业论文和毕业设计马上就要交了,而且接下来就要进行毕业答辩。众所周知,这是研究生三年最关键的时刻了,就算你找到一份好的工作,如果你没能通过毕业答辩,那么你很有可能会丢掉这份工作。于是这个时候那些同学都在拼命的练习两个操作命令——“copy” and “paste”。这样写的论文质量如何大家可想而知。于是在答辩的时候又上演了每年答辩都要上演的传统剧——学生答不上来老师的问题急哭了(绝大部分都是女生,但也不乏个别意志不坚定的男生)。由于我准备的时间相当充分,我的论文是全班最高分,而且被评为当年的优秀论文。现在来交待一下我那个玩游戏的同学——他在研究生三年的时间都没通过英语(最后一次只差一分)。毕业我们在一起吃饭的时候他感慨万分——真应该当时听你的话好好学习的啊!可是从来就没有人知道哪里能够买到后悔药。

2.管理上级。

就是通过自己与上级之间的良性互动,让个人的成长和团队的发展获得共同实现。人们很容易把团队想像成一群马。前面的马往后看,看到的全是笑脸。后面的马往前看,看到的全是屁股。但记住:在你的前面,不仅有领导的屁股,还有前进的方向,所以你要学会驾驭他。然而,似乎并没有多少人认识到管理领导有多么重要(更糟的是,几乎没有多少人相信他们能够做到这一点)。他们为此感到既痛苦又无可奈何。如何管理自己的上级?有句流传很广的话“你不能改变环境,但你可以改变你自己”,这句话用到管理上级中也很适用“你不能改变上级,但你可以改变你自己”。可能有人会问我怎么改变自己?改变自己有什么用呢?我可以跟你们说一下我遇到的两个领导。

碰巧的是这两个领导都是女的,第一个是在一家网络公司遇到的。作为女人她很善良,也比较照顾下属,但她比较弱势,她当时还比较年轻,还不到30岁,各方面经验不是很足,很多事情她做起来底气也不是很足,所以我有什么工作上的事情都之前跟她沟通和商量。这个领导也很喜欢跟我们沟通,因为沟通中总能够诞生出新的点子和想法,还有解决问题的方法。所以凡是比较重要的事情我都事前根她商量,首先我们的观点取得一致,然后再做大家就比较融洽了,而且打板子(修改或推翻重来)的次数很少。

过了2年以后我在另一家公司遇到了另一个女领导,作为女人她很凶悍,从不顾及下级的感受,非常强势,她当时比较年长,差不多50了,正处于女人更年期的年龄。不过她人倒不坏,不是那种妲己、褒姒那种女人,只是她性格太硬,脾气比较大。她经历比较丰富,做事非常自信,所以对于下属的建议从来听不进去,一切都是她说了算。记得有一次她让我设计一个标志,我刚设计完还没来得及写设计说明她就进来了,看她走到我的电脑面前我就把设计的标志给她看,并跟她介绍我的设计思路,但没说两句就被她打断了——她根本就不听,她要自己看。这时我才发现跟她说什么都是白说,她太自信了,什么都要自己看。而且我后来还发现她要我们做任何事情都是吩咐下来直接做,在这之前根本就不开会商量一下。这样就造成一个后果——设计方案反复修改。因为之前我们的思路根本就没有跟她达成共识,她想的是她自己的那一套,而我们设计师想的是另一个思路,最要命的是她根本就不商量,也不听我们的建议。后来我采取了另一种策略,每当她吩咐一件比较重要的设计项目下来时,我不马上做设计,而是先写一份策划案交上去,你不是喜欢自己看吗?那我就把我的想法写给你看。这个方法果然很奏效,每次的策划案交上去后她都会做批改和修正,然后发回给我,于是后来几乎所有的设计项目都做得比较顺利了。其实这个方法不仅可以用来管理上级,而且还可以用来管理客户。当客户把设计项目委托给我们做时,我们可以先拿出一个策划案,先跟客户达成共识,减少磨合时间,同时也减少反复修改的痛苦。

3.管理下级

作为一个管理者最重要的素质是“德”。还需要有一颗爱心,要爱惜和爱护自己的下属。而德与爱不是只靠一张嘴巴满世界嚷嚷自己的职业是多么高尚,自己对下属是多么的关爱,需要的是真心。真心这个东西很奇妙,了解它靠的是感受和看事实。比如说一个人向你道歉,说“对不起”,他是不情愿地说还是真心道歉你可以凭感觉就能判断,即使你当时不能有个肯定的判断,日后看看道歉者的所作所为就可以知道他的诚意。所以管理者的德与爱应该是发自内心的。

管理的另一个方面还要靠“术”,也就是方法。它是建立在德与爱基础之上。但在这里我就不多说了,需要靠每个人从亲身经历中去感受和学习。

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